B7 Casino algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden beschrijven de regels voor het gebruik van het spelaanbod en de diensten van B7. Wij leggen uit welke verantwoordelijkheden u en wij hebben, hoe uw account werkt en welke procedures gelden voor stortingen, uitbetalingen en promoties. Door een account aan te maken stemt u in met deze voorwaarden en met eventuele aanvullende voorwaarden die gelden voor specifieke acties of betaalmethoden.

Accountverantwoordelijkheid

U bent persoonlijk verantwoordelijk voor het beheer van uw accountgegevens en wachtwoord. Deel uw inloggegevens niet met derden en zorg dat uw contactinformatie up‑to‑date is. Wij kunnen uw account tijdelijk blokkeren of sluiten bij verdachte gebruikersactiviteit, fraude, of schending van deze voorwaarden. Bij accountblokkering kan toegang tot saldo en promoties worden beperkt totdat verificatie is afgerond.

Toegankelijkheid en geschiktheid

Alle spelers moeten voldoen aan de minimale leeftijdsvereisten en lokale wetgeving om te mogen spelen. Alleen één account per persoon is toegestaan. Registratie door personen uit landen waar online gokken verboden is, is niet toegestaan. Wij voeren accountverificatie (KYC) uit en kunnen om identiteits- en adresdocumenten vragen voordat uitbetalingen worden verwerkt.

Acceptabel gebruik van het platform

Het platform mag uitsluitend worden gebruikt voor persoonlijk en legaal spel. Misbruik, exploitatie van promoties, collusie of pogingen tot het manipuleren van spellen zijn verboden. Wij behouden ons het recht voor om winsten ongeldig te verklaren en accounts te sluiten bij bewijs van misbruik of het omzeilen van beperkingen.

Algemene regels voor bonussen en promoties

Algemene acties en promoties hebben specifieke bonusvoorwaarden die bij elke actie worden vermeld. Bonustegoed kan beperkingen, inzetvereisten en spelbijdragen hebben. Wij adviseren altijd de bonusvoorwaarden te lezen voordat u deelneemt. Bij vroegtijdige opname of vermoeden van bonusmisbruik kunnen bonussen en bijbehorende winsten worden ingetrokken.

Stortingen en uitbetalingen

Wij bieden meerdere betaalmethoden in euro's. Minimale stortings- en opnamebedragen verschillen per methode en worden in de betaalpagina vermeld. Stortingen worden meestal direct verwerkt; uitbetalingen kunnen controle ondergaan. Uitbetalingscontroles en aanvullende KYC-vereisten zijn standaard voor veiligheids- en anti-witwasdoeleinden. Verwerkingstijden hangen af van de gekozen methode en banken/instanties.

Geschillen en klachten

Bij onenigheid verzoeken wij u eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Wij streven naar een snelle en transparante afhandeling. Indien een oplossing niet mogelijk is via onze interne procedure, informeren wij u over de beschikbare escalatieopties en onafhankelijke klachteninstanties indien van toepassing.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen om wijzigingen in wetgeving, ons aanbod of veiligheidsmaatregelen te weerspiegelen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de site en gelden vanaf de aangekondigde datum. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij geregistreerde spelers via de contactgegevens in hun account. Voortgezet gebruik van het platform na publicatie van gewijzigde voorwaarden betekent acceptatie van die wijzigingen.

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].